Kısa Sorulara Kısa Cevaplar: UPD Hakkında 11 Soru
1. Bağımsız hasta danışmanlığı neden gerekli?
Sağlık sistemimiz bir çok hizmet sunuyor. Ama bir o kadar da karmaşık. Tedavi ve masraf üstleniminde takılma veya sorunlar yaşandığında bir çok kişi, tarafsız bilgi alabilecek bir yer arzuluyor. UPD bunun için var.
2. UPD kim veya nedir?
Almanya bağımsız hasta danışmanlığı | UPD Bağımsız danışma yerlerinin birleşimidir. UPD nin taşıyıcı kuruluşlari sosyal dernek VdK Almanya çatı kuruluşu "Sozialverband VdK Deutschland e.V.", Tüketici merkezi Almanya çatı kuruluşu "Verbraucherzentrale Bundesverband e.V." ve birleşen bağımsız hasta danışmanlığı birligi "Verbund unabhängige Patientenberatung e.V.". Masraflar yasal hastalık sigortalarının çatı kuruluşu tarafından karşılanmaktadır. (GKV Spitzenverband Bund der Krankenkassen). UPD Almanya daki vatandaşlara bilgi ve danışıma hizmeti veriyor.
Türkçe ve Rusça dilinde olan hizmetlerin masrafları özel hastalık sigortaları derneği "Verband der privaten Krankenversicherung e.V." (PKV) tarafından karşılamaktadır.
3. Bağımsız hasta danışmanlığı kimlere bilgi veriyor?
Almanya da yaşayan ve sağlık sistemi ve sağlık hakkında sorusu olan herkese. Yasal sigortalı, özel sigortalı veya sigortasız olmanın hiç bir önemi yok. Hasta veya hasta yakını olarak da bilgi alabilirsiniz.
4. Danışma hizmet ücreti benim için nedir?
UPD nin hizmeti başvuran herkes için koşulsuz ve şartsız ücretsizdir. Çünkü UPD yasal sigortalılar topluluğu tarafından, yasal sigortaların çatı kuruluşu GKV tarafından finans edilmektedir.
5. Danışma hizmeti beni neye yükümlendiriyor?
Bizim danışmanlığımız size hiç bir yükümlülük getirmez. Sorularınıza ve sorunlarınıza bizimle beraber çözüm bulmaya gayret göstermeniz bizi sevindirir.
6. Hangi konular hakkında danışma hizmeti alabilirim?
Bizim danışmanlığımız üç büyük konu alanını kapsamakta:
Sağlık soruları, hukuki sorular ve psikososyal sorular. Açıklık getirdiğimiz sorulardan örnekler: "Başka hangi tedaviler vardır?", "Sigorta bunu ödüyormu?", "Uygun bir öz yardım gurubunu nasıl bulabilirim?"
7. Danışma hizmeti ne kadar iyi?
UPD nin danışmanları yüksek eğitim ve danışma deneyimi olan uzmanlardır. Örneğin, doktorlar, avukatlar ve sosyal hizmet uzmanları. Kısaca: İşi bilen uzmanlar.
8. İsmimi söylemem gerekiyor mu?
Bize hiç çekinmeden anonim de başvurabilirsiniz. Ama isminizi vermiş olsanız bile, danışma hizmeti gizli kalacaktır. Kişiye özel bilgileri kimseye vermiyoruz.
9. Sigortama önceden sormam gerekiyor mu?
Kimseye sormanıza gerek yok. Verdiğimiz hizmet için hesap göndermiyoruz ve ayrıca sigorta kartınızı göstermenize de gerek yok. Sorularınızı getirmeniz yeterli olacaktır.
10. Acaba doktorum buna ne der?
UPD doktorunuzla rekabet içinde olamaz ve olmak istemez. Biz hastalar için artı bir hizmet oluşturuyoruz. Danışmamız doktorunuzun işini hafifleştiricektir.
11. Takıntı (sorun) nerde?
Hiç bir yerde. UPD sosyal devletin vatandaşlarına sağlık sisteminin modernizesi çercevesinde sunduğu artı bir sunumdur. Bağımsız bir öneriye ihtiyacınız olduğunda hiç çekinmeden bu hizmetden faydalanabilirsiniz
